“衷心感谢司法所,为我解决了多年未解决的大麻烦,你们辛苦了!”12月4日上午,韩某到二十一团司法所,赠送了一面写有“不辞辛苦讨薪款、义正词严为民生”的锦旗,表达了对司法所干警高效化解纠纷、及时维护其合法权益的感激之情。
韩某与龙某是相识的生意伙伴,其从龙某处承包了一点彩钢瓦搭建的活,龙某支付了大部分工程款,还剩余约20000元未付清,承诺后续支付。后经当事人韩某多次催要,龙某一直未能归还欠款,加之双方关系不错,这一拖就是2年,在反复沟通无果后,韩某决定到司法所寻求帮助。
在调解过程中,司法所工作人员对纠纷进行深入分析,耐心倾听当事人韩某的诉求和意见,并通过电话与龙某进行沟通。司法所干警从情理角度出发,引导双方珍惜友谊,相互理解和包容。同时讲述了“诚实守信”的重要性,明确了各自的权利义务,引导当事人全面思考,最终促使双方达成和解,2024年11月底,龙某将所欠款项一次性转给了韩某。
二十一团司法所积极践行新时代“枫桥经验”,坚持把人民调解工作作为社会矛盾的“减压阀”。通过与团场相关部门共同抓好“123”工作机制的落实,建强网格,实时掌握职工群众矛盾纠纷的第一动态,形成矛盾纠纷调处网状结构和分层过滤矛盾纠纷化解机制,不断加大对基层调委会的管理指导和业务培训力度,规范各项调处工作程序,使矛盾纠纷排查调处工作逐步走向法治化、规范化轨道,切实发挥人民调解维护稳定的第一道防线作用。
锦旗既是荣誉也是责任,不仅是当事人对司法所干警的认可和赞誉,更是对人民调解工作的激励与鞭策。二十一团司法所将坚持以人民为中心的发展思想,不断创新工作方法,提高调解工作质效,为团场经济社会高质量发展和职工群众幸福生活保驾护航。
撰稿/张建 马强
编辑/李敏
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